POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

Hyper-Storm.Online, como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos sus datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

En esta Política de Privacidad se describe cómo recogemos, utilizamos, tratamos y protegemos sus datos personales, así como los derechos que le asisten como titular de los mismos.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Identidad: Hyper-Storm.Online

  • Correo electrónico: [email protected]

  • Dirección postal: Cta. de San Vicente, 28, Moncloa – Aravaca, 28008 Madrid, Spain

  • Teléfono: +34919011226

3. PRINCIPIOS CLAVE

Siempre hemos estado comprometidos con prestar nuestros servicios con el más alto grado de privacidad. Los principios que aplicamos son:

  • Licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que le informaremos previamente con absoluta transparencia.

  • Minimización de datos: Solo solicitamos datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.

  • Limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante el tiempo estrictamente necesario para los fines del tratamiento, en función de la finalidad.

  • Integridad y confidencialidad: Sus datos son tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

En Hyper-Storm.Online tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  1. Gestionar la relación contractual o comercial: Para la prestación de los servicios solicitados a través de la web, la gestión de pedidos, pagos y envíos.

  2. Formulario de contacto: Para gestionar las consultas, solicitudes de información, presupuestos o cualquier otra petición que realice el usuario a través de nuestros formularios.

  3. Envío de comunicaciones comerciales: En caso de que el usuario lo haya consentido expresamente, para enviarle boletines (newsletters), ofertas, promociones y publicidad sobre nuestros productos o servicios por medios electrónicos (email, SMS, WhatsApp) o telefónicos.

  4. Análisis de usabilidad y calidad: Para analizar el uso que los usuarios hacen de nuestra web (a través de cookies, si se aceptan) con el fin de mejorar la experiencia de navegación y nuestros servicios.

5. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • Consentimiento del interesado: Para la gestión de consultas a través del formulario de contacto, el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies analíticas o de marketing. (Art. 6.1.a RGPD). El usuario podrá retirar el consentimiento en cualquier momento.

  • Ejecución de un contrato: Para la gestión de los servicios contratados a través de la web. (Art. 6.1.b RGPD).

  • Interés legítimo del responsable: Para realizar análisis internos de usabilidad y mantener la seguridad de la web. (Art. 6.1.f RGPD).

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Datos de clientes/contratos: Mientras se mantenga la relación comercial o contractual, y una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción para atender posibles responsabilidades (normalmente 5 años según el Código de Comercio, o 4 años según la Ley General Tributaria).

  • Datos de contacto/formularios: Se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en su caso, mientras no solicite la supresión.

  • Datos de comunicaciones comerciales: Se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite la baja de la suscripción.

7. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

Hyper-Storm.Online no cederá sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o en los siguientes supuestos:

  • Proveedores de servicios tecnológicos: Como proveedores de hosting, herramientas de email marketing, gestoría o servicios de pago, que actúan como Encargados del Tratamiento en virtud de un contrato que garantiza el cumplimiento del RGPD.

  • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Juzgados y Tribunales: Cuando exista una obligación legal de facilitar la información.

No se realizarán Transferencias Internacionales de Datos (TID) a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo que se utilicen herramientas que impliquen dichas transferencias (ej. Google Analytics, Mailchimp), en cuyo caso se garantizará que se realizan con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación).

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Como titular de los datos, le asisten los siguientes derechos, que podrá ejercer enviando un correo electrónico a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI o documento equivalente:

  • Derecho de acceso: A saber qué datos estamos tratando.

  • Derecho de rectificación: A corregir datos inexactos o incompletos.

  • Derecho de supresión («derecho al olvido»): A que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

  • Derecho de oposición: A que no tratemos sus datos para determinados fines.

  • Derecho a la limitación del tratamiento: A solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en ciertos casos.

  • Derecho a la portabilidad de los datos: A recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

  • Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa aplicable. (www.aepd.es).

9. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hyper-Storm.Online se compromete a tratar los datos de manera confidencial y a aplicar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología.

10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Hyper-Storm.Online se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.